我市这10家驾校投诉率靠前，这份学车小贴士请查收

　　近日，市道运中心首次公布了上海驾培行业驾校投诉率排名，福龙、祥翔、星元等10家驾校因投诉率较高“上榜”。如何快速找到正规驾校信息？怎么报名？如何维权？这些学车“避坑”妙招赶紧收藏↓

　　经统计，今年1至2月，本市驾培行业共接到投诉442件，以下10家驾校投诉率排序靠前。

　　从投诉内容来看，市民诉求主要集中在退学退费问题上。引发退学退费投诉的主要原因有：部分在网络招生平台报名的学员，仅与平台签订电子合约，却未与有资质的驾校签订本市市场监督局会同相关部门制定的《上海市机动车驾驶培训服务合同（示范文本）》（以下简称《培训合同》），或是把学费私下交给教练员个人，甚至未保留《培训合同》和报名付费凭证。此类情形一旦学员退学退费，往往难以协商，极易发生矛盾和纠纷，导致维权困难，引发学员投诉。

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