外卖2个馒头收2次打包费被吐槽 侵犯了消费者的知情权与选择权
08/19
10:51
8月18日一条热搜“外卖2个馒头收2次打包费”让大众一直诟病的包装费问题重新进入热议话题，但这次讨论的焦点不是过度包装，而是外卖平台的强制包装费用，明明只用个塑料袋包装一下，却能不停重复的收取，这不正常的包装费到底是由谁造成的？
永辉超市擅自1元打包费
让包装费成为焦点
近日，永辉云创科技有限公司因在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活 ”中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，被上海市徐汇区市场监督管理局认定“强迫消费者购买商品或者接受服务”，没收违法所得8059.2元，罚款3.22368万元。
行政处罚决定书显示，永辉云创科技有限公司自2021年1月1日起至2021年2月28日，通过微信小程序“YH永辉生活 ”，对201480笔订单收取包装费，违法所得8059.2元。
8月10日，永辉超市官方微博发布致歉声明称，高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”问题，对给消费者带来的不便及其引发的社会关注，表示诚挚的歉意。
8月11日，上海市消保委收到永辉超市的回应。永辉超市表示，对于20.148万笔订单，公司将按每个订单1元的补偿方式发放至用户永辉生活小程序账户内。对于本次给消费者带来不愉快的购物体验，公司深表歉意。对此，上海消保委表示，将对此事持续关注。
针对此事，网友们议论纷纷。未征得同意，收取1元包装费，永辉超市到底该不该罚？北京阳光消费大数据研究院执行院长、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江则表示，“YH永辉生活 ”收取的这笔包装费，实际上相当于消费者在超市购物时买了一个塑料袋。“但在超市结账时买塑料袋，通常由消费者主动提出，且可以根据商品数量选择买大买小。‘YH永辉生活 ’没有让消费者选择，这属于侵犯了消费者的知情权与选择权。”
红色魔都之纪念会址
